服务承诺:顾客至上、主动服务、安全快捷、准确高效。 服务态度:文明装卸争先搬运、合理码放整齐有序
(一)五好服务标准 (二)三不准 1.安全准点服务好; 不准收受烟酒小费; 2.尊客爱货态度好; 不准接受吃喝招待; 3.轻装轻卸搬运好; 不准损坏遗漏物品; 4.特需要求完成好; 5.合理收费信誉好。