买了新房要搬家，近年锦州房地产市场的红火带旺了搬家业。有的消费者搬家“搬”来了不少烦恼。经工商部门查询，
搬家公司有7家，有经营搬家范围的（例如劳务输出、家政）公司13家。就此，记者调查采访了我市的搬家公司，不少公司“流动”经营，鱼龙混杂。
市民：搬家公司服务没有保证
市民王先生告诉记者，因为没时间找搬家公司，他就在小区墙上找了个搬家公司的电话。电话打过去后，老板说随叫随到，而且保证服务质量。王先生又接连咨询了几家搬家公司，最后还是选择了原先的搬家公司，毕竟价格还是最便宜的。
谁知搬家工人上门后，还是出现了一些变故。不仅价格要上浮，搬的时候也是磕磕碰碰。王先生说：“床头柜侧面被划了一道，纸箱里的餐具不是碎了就是有了缺口。找到搬家公司评理，对方却表示对‘隔了个晚上的事情’不能负责。”
调查：一辆三轮车也干搬家活
记者在洛阳路上的十字路口，看见一辆三轮车车头插着一张写着“干零活、搬家”纸板。记者随口问“师傅一台180升的冰箱、两个一米高的音箱、一个大的组合衣柜，还有一些衣物和被子，请你们搬要多少钱？”三轮车主说：“在哪里？你带我们去看看，价钱好说，反正比搬家公司便宜！你放心，最少比搬家公司便宜30元～40元钱！请搬家公司，那老板还要赚一笔。”“你这个三轮车装不下衣柜，要是损坏了你们会赔偿吗？”记者问。“我们可以喊汽车的，我们常年干这个活，都非常有经验。放心，我们从来没损坏过！”车主说。
记者调查发现这样的流动搬家工人并不少见。各大商场门口就有不少搬家工人，他们闲时三三两两在板车上打牌，有人要送货时就送货，搬家时就搬家。还有人骑着三轮车，在大街小巷转悠揽生意。
据了解，这些流动搬家的人不少曾在正规搬家公司工作过，他们熟悉了搬家的相关流程后，便自立门户。他们一般没有固定的经营场所，多在街边或小区附近等客。个别“有头脑的”还通过在宣传资料上套用正规公司名称，然后署上自己电话号码的方式招揽生意。
搬家公司：规范市场保证良性竞争
据某搬家公司老板介绍，瘦田无人耕，熟地有人争。搬家公司作为一种新兴的行业都是在自己所属区的工商部门进行审批的，审批的程序也不是很麻烦。那么当商家各自进行营业的时候，确实有各家对同一服务项目收费标准不一致的时候，那是因为有些公司的搬家人员都是从市场上临时雇来的非正式搬运人员，因此那样的搬家公司收费会低些；而反之，有正式搬运人员的搬运公司收取的费用会略高些，但消费者选择有正式雇工的搬运公司是有好处的，因为固定的员工一般都经过培训，对不同类型物品的打包方式都会有所不同，以保证物品的搬运安全，并且会对消费者物品的安全负有责任；而选择临时雇工的搬运公司，消费者则承担风险，比如若有物品损坏，消费者在索求赔偿时可能会多些麻烦，甚至会找不到损坏物品的人。
至于同一搬家公司内的收费标准是依照消费者所住楼层的高度、所搬物品的贵重程度进行收费的。那么当记者连续询问几家搬家公司是否呼吁有一个协会来进行统一管理时，部分效益好的公司表示不是特别希望有此协会，机会均等意味着影响他们的收益。”
